1. Quem é o responsável pelos seus dados
O responsável (controlador) pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:
[1] Nome completo ou razão social
CPF/CNPJ: [2]
Endereço: [3] endereço completo
E-mail: [4] e-mail de contato
Encarregado pelo tratamento de dados (canal de privacidade): [6] nome, pelo e-mail [6] e-mail. É por esse canal que você pode tirar dúvidas e exercer os seus direitos sobre os seus dados.
2. A quem esta política se aplica
Esta política vale para quem visita o site ricklimaoficial.com.br e as suas páginas, inclusive as versões da página de vendas do e-book O Antes do Desistir, e para quem compra o e-book.
O pagamento é feito no ambiente da Hotmart, que também trata dados pessoais por conta própria, conforme a Política de Privacidade da Hotmart.
3. Quais dados coletamos
3.1 Dados de navegação
Quando você acessa o site, o servidor registra automaticamente dados técnicos: endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e de dispositivo e as páginas acessadas. Também podemos receber os parâmetros de campanha presentes no endereço da página (por exemplo, utm_source, src e sck), que indicam de qual anúncio ou link você veio.
3.2 Preferências salvas no seu navegador
O site guarda no seu próprio navegador (armazenamento local) a sua escolha sobre cookies e se você já assistiu ao vídeo de apresentação, para não exibi-lo de novo em pouco tempo. Essas informações ficam no seu aparelho e não identificam você.
3.3 Cookies de estatística e de marketing
Somente com o seu consentimento, podemos usar ferramentas que medem visitas e o desempenho de anúncios. Veja os detalhes na seção Cookies.
3.4 Dados da compra
Ao comprar o e-book, você informa os seus dados diretamente no checkout da Hotmart: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e dados de pagamento. Os dados do seu cartão são processados exclusivamente pela Hotmart; nós não temos acesso a eles. A Hotmart nos repassa as informações necessárias para entregar o produto e prestar suporte, como nome, e-mail, telefone e a situação da compra.
3.5 Dados que você nos envia
Se você entrar em contato por e-mail, WhatsApp ou redes sociais, trataremos as informações da sua mensagem para responder ao seu pedido.
4. Para que usamos os seus dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Exibir o site, mantê-lo funcionando e seguro | Legítimo interesse |
| Guardar os registros de acesso ao site | Cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014) |
| Lembrar as suas preferências (cookies e vídeo de apresentação) | Legítimo interesse |
| Processar a compra, entregar o e-book, prestar suporte e tratar pedidos de reembolso | Execução de contrato |
| Cumprir obrigações fiscais e legais e nos defender em processos | Obrigação legal e exercício regular de direitos |
| Medir audiência e desempenho de anúncios | Consentimento |
| Enviar novidades e ofertas por e-mail ou WhatsApp [9] confirmar se haverá | Consentimento |
Não usamos os seus dados para decisões tomadas unicamente de forma automatizada que afetem os seus interesses.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades acima:
- Hotmart: processamento do pagamento, entrega do e-book e gestão de reembolsos.
- Hospedagem do site: [7] empresa de hospedagem, que armazena os registros de acesso.
- Ferramentas de estatística e de anúncios: [8] ex.: Meta (Instagram/Facebook), Google, somente se você consentir.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos os seus dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como plataformas de anúncios e de hospedagem, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33), com fornecedores que adotam garantias adequadas de proteção.
8. Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Dados da compra: pelo prazo necessário para cumprir obrigações fiscais e legais e para eventual defesa em processos, em regra até 5 anos após a compra.
- Preferências no navegador: até você apagá-las; a escolha sobre cookies é renovada a cada 12 meses.
- Dados tratados com base no consentimento: até você revogá-lo.
Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informações sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- a revogação do consentimento;
- a oposição a tratamentos feitos em desacordo com a lei.
Para exercer os seus direitos, escreva para [6] e-mail do canal de privacidade. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o pagamento acontece no ambiente seguro da Hotmart. Limitamos o acesso aos dados às pessoas que precisam deles para o atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a ANPD, como a lei determina.
11. Menores de idade
O conteúdo do site e do e-book é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
13. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: [6] e-mail do canal de privacidade.
Veja também a nossa Política de Compra.